新疆装饰，新疆装修，新疆装潢

　　2008年北京阔达的工程产值已经做到了北京家装市场的第一名，从2004年的低谷期的十几名，一跃成为三年后的第一名。毋庸置疑，在这三年的时间里，阔达无疑找到并实践了一个成功的运营路径。对于阔达的成功，旁观者在羡慕与祝福之余，也一定会想，这个成功的路径是什么呢，我们能不能够学习呢。
    中国有句话，知其然，还要知其所以然。套用在阔达成功这个实际案例身上，就是说，不仅仅要看到阔达成功了，还要知道阔达为什么会成功，别人能不能够复制这种成功，这才是问题的所在。

　　中国的家装市场已经是完全市场竞争的市场，而在这个市场上获得成功的企业，一定遵循了市场经济的基本原则，否则一定会被市场所淘汰。所以，我们从市场经济基本原则的角度来分析阔达的成功，应该更能接触到这种成功本质的内容，而越是本质的内容越具备可复制性。

　　经济学最基础的概念就是成本，也就是说做任何事都是要付出代价的，哪怕你什么也不做，也损失了相应的机会成本。而一个理性的人，在付出成本之前都会衡量可能会获得的收益，只有收益大于成本，这件事才可行。中国有句古话：杀头的买卖有人干，赔钱的买卖没人干，就是这个道理。

　　阔达的成功，最根本的原因就是遵循了同样效果，成本最低的原则。这个成本最低，不是对阔达本身而言，而是对选择阔达公司的客户而言。也就是说，让阔达来装修，成本最低。看到这，肯定会有人反对，明明阔达的装修报价已经在北京市数一数二了，基础报价更是首屈一指，怎么还是成本最低的家装公司呢。实际上，在客户的心目中，价格是成本；但是成本不仅仅包括家装合同上注明客户所需要付出的直接价格，还包括客户为了监督工程进度质量所付出的时间成本，为了学习如何监督工程质量所付出的时间成本，为了后期维修所付出直接经济成本，为了后期维修所付出的时间成本，为了后期维修所付出精神损失。所以，这里所说的成本最低，指的是综合成本最低。更确切地说，是在达到同样的施工质量，同样的客户满意度的综合成本最低。

　　就以阔达标准工程获得的第一个实用新型专利——彩色墙衬为例，来说明为什么阔达的成本最低。

　　大家都知道，一个家装工程，油工是面子活，非常重要。如果原来的基础没做好，好的油工可以一俊遮百丑；如果基础做得好，那油工更可以锦上添花。但是对客户来说，除非特别有时间和毅力在工地蹲点的客户，否则不可能监督到施工的全过程。而一般家装工程的乳胶漆涂刷工艺规定是一底两面，20%以内的兑水率。但是有多少客户在给朋友介绍自己的家的时候，能够拍着胸脯说，看我这个墙面漆刷的多有质感，那可是一底两面，20%以内的兑水率处理的。估计连5%都不到。那对于工程巡检来说，他们的工作职责就是监督工程的施工工艺是否规范，那又有多少工程巡检敢拍胸脯说我监督的工地全都按照一底两面，20%以内的兑水率进行施工的，恐怕也不会到三分之一吧。因为乳胶漆的施工周期至少3天，正常应该5-7天，工程巡检一般都同时负责几十个工地，不可能一直呆在同一个工地上，所以也就没法从头到尾监督同一个工地的乳胶漆涂刷全过程。

　　那问题就出来了，如果我是客户的话，我就很着急，怎么样才能保证我的家装工程的墙面处理工艺是按照正规的施工工艺要求做的。可以有几个选择：

　　1、我天天盯在工地上，那我就损失了这几天的工资(还可能因为长时间请假丢掉工作)，以及从现住址到工地之间的路费。可能我还要另花时间去学习怎么去区分面漆和底漆，还要学习勾兑乳胶漆，等等。总之，我要成为一个刷墙漆的专家，至少也是一个“半专家”。那我又要花别的成本去学习这些知识。这方法虽然风险最小，但是综合成本最高。

　　2、我给工人好处，经常买个吃的或者送盒烟什么的，希望感化他们，让他们尽心尽力工作。但是这是凭良心的事，我承认大部分的工人都很淳朴，但是我对给我家装修的工人接触时间不长，还不够了解的，没达到百分之百信任的地步，更不可能百分之百的相信这个工人会按照施工工艺做。这种方法成本降下来了，但是风险增加了，综合成本可能并不低；

　　3、 要求公司专门给我的工地派一个全职巡检，每天8小时到工地监督工地施工进度和施工工艺是否符合标准。这种方法效果最好。但是毫无疑问，羊毛出在羊身上，增加一个专职巡检的成本，肯定由我承担。因此这是成本很高的一个方法。

　　4、选用彩色墙衬，这材料的好处就是可以通过直观的观察墙面颜色的差异，就可以判断是否按照正规的施工工艺施工。这种方法只要求在墙面施工前看黄墙衬是否按规定上墙，然后在施工完毕后观察墙面颜色就可以完成这项工艺的检查了。这种方法成本最低，效果也非常好，也就是性价比最好。

　　在一个正常的市场经济社会中，一个正常的，理性的客户，肯定会选择成本最低，效果最好的第四项来解决问题。

　　这也就是为什么北京阔达能够获得成功，而且是在标准不断提高并创新、装修报价屡次上调之后仍然保持成功的根本原因。由于阔达的成功模式具备市场经济的普遍适用性，因此，这种成功模式在一个市场充分竞争或者相对充分竞争的环境里，同样也是能够复制的。而这种模式，正是阔达集团要向全国家装企业推广的市场竞争利器——标准工程体系。